职位描述Job Description
卖家支持专员是该美国著名电商和其商业伙伴的主要接口，负责给日本站开店的商家提供专业，高质量，及时有效的业务支持。卖家客服专员将致力于解决长期的系统问题，推动流程改进，开发内部文档，为团队环境贡献力量，同时完成电话和邮件问题的服务级别。
Seller support associate acts as the primary interface between the famous American Electric Business and its merchants. Seller support associate will be responsible for providing timely and accurate operational support to Merchants selling on the this electric business platform. A seller support associate is expected to address chronic system issues, provide process improvements, develop internal documentation, and contribute to a team environment, all while adhering to service level agreements for phone and email cases.

岗位职责Position Description
    通过邮件，在线聊天，电话沟通方式为美国著名电商提供积极、专业的业务支持；
Demonstrates efficient and professional business support for the sellers on the famous American electric business platform by Email, Chat and Phone.

石家庄伦美计算机信息技术咨询有限公司成立于2014年12月1日，是一家集计算机软硬件技术服务，技术推广等多项业务发展的公司。具有员工近百余名，拥有5年呼叫中心业务运营管理经验，具有良好的管理团队，明确的等级激励政策，企业文化优良。我公司独特的人力资源体系也为公司稳定运营各大项目打下坚实基础。为各大企业输送优良人才，获得各大知名企业的认可。
我公司与多家知名企业成为长期战略合作伙伴（知名外企、国家电网、农业银行等多家企业）。