顾客服务，上货，售货

天虹经过三十多年的稳健发展，已成为中国南方大零售商之一，旗下拥有“天虹”、“君尚”两大品牌，并已形成超市、百货、购物中心、便利店、电商、金融六大板块的业务格局。
截至2016年12月27日，天虹在北京、广东、福建、江西、湖南、江苏、浙江、四川等8省直辖市20市开设了67家百货、4家购物中心；天虹微喔便利店在深圳、厦门、南昌等地共开设了176家分店。
过去两三年，天虹不断在全渠道方向转型，初步形成了“天虹微品+网上天虹+天虹微信”的“实体店+PC端+移动端”立体电商模式，实现从实体店走向线上线下融合的全渠道。如今，它更把自己定位为一家提供生活解决方案的服务商。
成立30余年来，天虹本着务实进取的精神，潜心经营，多次被深圳市政府授予“信誉好商店”称号，历年被深圳市政府评为“纳税大户”、“百万市民心中的诚信企业”、“最具公信度商场”、“年度最具影响力的百货商场”，获评“中国企业信息化500强”、“百城万店无假货”示范店、“最具爱心企业奖”、“深圳市市长质量奖”、“全球战略执行明星组织”……
天虹将始终坚持“有效益扩张”和“可持续发展”的原则，“立足珠三角、拓展长三角、辐射闽三角，面向全中国 ”，将天虹塑造成全国一流的零售企业，与顾客分享生活之美。